Otázky & odpovědi

Jak se zaregistrovat?

V sekci nová registrace vyplňte registrační formulář. Povinné údaje jsou označeny hvězdičkou. Vyplněný formulář odešlete zmáčknutím červeného tlačítka Registrovat se.

V jakém stavu jsou jednotlivé desky, obaly?

V detailu produktu můžete naleznout různé popisy stavu desek a obalů:

VINYL

  • M = nová, nehraná deska
  • NM = jako nová, téměř nehraná
  • EX = hraná deska, běžné stopy používání (drobné škrábance a šum nebránící normálnímu poslechu)
  • VG = velice hraná deska nese výrazné stopy používání
  • G = uspokojivá kvalita, větší škrábance a opotřebení desky
  • P = velice špatná kvalita, deska může přeskakovat, být prasklá apod.

OBAL

  • M = bezchybný, nový nebo jako nový
  • EX = stopy běžného používání
  • VG = větší pomačkání obalu, můžou být odřeniny apod.
  • G = obal má výraznější odřeniny a pomačkání, může být natržený
  • P = velice poškozený obal, potrhaný případně i nekompletní
  • N = univerzální obal
  • CS = company sleeve = univerzální firemní obal

Znaménko + nebo - upřesňuje stav desky

Mohu reklamovat objednávku, část objednávky?

Ano. Reklamace se řeší individuálně přes email, telefonicky, písemně nebo osobně v provozovně prodávajícího.

Před samotným dokončením objednávky si ještě přečtěte obchodní podmínky, kde se píše, že kupující je seznámen se stavem a popisem zboží, jenž kupuje (detail zboží). U některého zboží tak nebudete moci reklamaci uplatnit - týká se především nového zboží (pokud porušíte obal, reklamace vám nebude uznána).

Je možné sehnat desku, která není v nabídce obchodu?

Ano. V současné době nejsou všechny desky, jež máme v archivu, zadány v databázi obchodu.

Pokud nejste registrovaný uživatel, napište nám na info@muzeum-hudby.cz a zeptejte se na konkrétní desku.

Podle jakých parametrů lze desku vyhledat?

Ve vyhledávacím formuláři je několik parametrů, které můžete libovolně zadávat a kombinovat.

Prvním údajem vlevo nahoře je "Hledat" - název, slovo, text, který chcete vyhledat. V dalších polích je možné zadat typ nosiče, zvolit hledání podle země původu, kde byla deska vydána a také podle žánrů.

Dále lze vyhledávat podle roku vydání desky či data vložení do databáze. Výběr lze také omezit cenovým intervalem. Pokud zadáte inteval 0 - 0 vyhledají se desky "Na dotaz", u kterých není cena uvedena, ale lze se na ni poptat telefonicky.